Rehber
2025
Reklam Ajansı Nedir? Hangi Hizmetleri Verir? (2025 Kapsamlı Rehber)
Bu rehberde reklam ajansı kavramını sadeleştiriyor; strateji, kreatif üretim, medya planlama & satın alma,
performans pazarlama (Google & Meta), SEO & içerik, sosyal medya yönetimi,
analitik ve CRO gibi temel hizmetleri örnek KPI’larla anlatıyoruz. Amacımız:
markanız için doğru ajans modelini seçebilmeniz ve ölçülebilir büyüme sağlamanız.
- Doğru Ajans Tipi: Kreatif / performans / karma model ayrımları.
- Şeffaf KPI: ROAS, CPL, CPA, CTR, CVR hedefleri ve raporlama.
- Uçtan Uca: Strateji → kreatif → medya → veri → optimizasyon.
Reklam Ajansı Nedir?
Reklam ajansı; markaların bilinirlik, talep yaratma ve satış hedeflerine
ulaşması için strateji, kreatif üretim ve medya satın alma süreçlerini yöneten uzman ekiplerden oluşur.
Günümüzde ajanslar yalnızca TV/radyo mecralarıyla sınırlı değildir; Google Ads, Meta (Instagram/Facebook),
YouTube, TikTok, Programatik ve SEO kanallarını entegre şekilde yönetir.
Ajans Türleri: Kreatif, Performans, Hibrit
Kreatif Ajans
Slogan, görsel dünya, TVC/dijital film, kampanya temasını tasarlar; marka konumlandırma ve
big idea üretiminde güçlüdür.
- Branding & kampanya konsepti
- Video/animasyon prodüksiyon
- Outdoor/OOH, dijital kreatifler
Performans Ajansı
Ölçülebilir sonuç: CPL, CPA, ROAS. Google/Meta reklamları, dönüşüm optimizasyonu ve veri odaklı büyüme.
- Google & Meta kampanyaları
- PMax, Search, Shopping
- Raporlama & otomasyon
Hibrit/Entegre Ajans
Kreatif + performans + SEO + sosyal medya = tek çatı altında 360° marka yönetimi.
- Strateji → Kreatif → Medya
- SEO & içerik
- Sosyal medya & influencer
Hizmetler: Uçtan Uca Pazarlama
Strateji & Marka Konumlama
Hedef kitle persona, değer önerisi, mesaj mimarisi, kanal-amaç eşlemesi ve yıllık/çeyreklik yol haritası.
Kreatif Üretim (Görsel/Video/Kopya)
Statik, motion, UGC, Reels/Shorts, YouTube bumper/TrueView, performans odaklı reklam metinleri.
Medya Planlama & Satın Alma
- Search, Display, Shopping, PMax
- ROAS/CPL odaklı teklif stratejileri
- Negatif kelime, match type yönetimi
- Sales/Leads hedefleri, ABO/CBO
- Lookalike, remarketing, DPA
- Kreatif varyasyon testleri
SEO & İçerik Pazarlaması
Teknik SEO, içerik kümeleri, backlink ve yerel görünürlük çalışmaları.
Sosyal Medya Yönetimi
İçerik takvimi, topluluk yönetimi, kısa video üretimi, DM/yorum akışı ve raporlama.
Performans Pazarlama (Google & Meta)
KPI’lara göre kanal dağılımı, teklif stratejileri, otomasyon kuralları ve sürekli optimizasyon.
CRO & Landing Page
Form/satın alma akışlarının sürtünme azaltımı, A/B testleri, sosyal kanıt ve hız iyileştirmeleri.
Analitik, Raporlama & Dashboard
GA4, GTM, Looker Studio ile haftalık/aylık dashboard ve karar verdiren özetler.
PR, Influencer & Affiliate
Yayın/etkileyici seçim kriterleri, brifing, UTM ve satış ortaklığı modelleri.
Örnek KPI’lar ve Hedefler
Not: Hedefler sektöre, bütçeye, olgunluğa ve mevsimselliğe göre değişir; ölçümleme altyapısı (GA4/GTM) koşulu esastır.
Ajans Seçimi: Doğru Partneri Bulma
Kontrol Listesi
- Benzer sektör case study ve referans
- Yetkin ekip: Arama, sosyal, tasarım, veri
- Şeffaf sözleşme ve raporlama periyotları
- KPI tabanlı hedef ve yol haritası
- Hızlı iletişim & tek muhatap
İlk 90 gün için pilot sprint belirleyin: 30/60/90 hedefleri ve
“dur–devam–büyüt” karar noktaları net olsun.
Sözleşme, Ücretlendirme ve Şeffaflık
Sık Sorulan Sorular
Hibrit model ikisini birleştirir.
medya yönetim ücreti şeklinde belirlenir.
Meta reklamları,
SEO,
backlink, içerik ve analitik süreçlerini entegre yönetiyoruz.